Formation aux risques de vol à main armée dans un commerce

Durée de la formation
7 heures (1 jour)
Nombre de stagiaires par formation
8 à 12
Tarif net de la formation
480€ / personne

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Objectifs de la formation

Adopter un comportement adapté

L’augmentation du nombre de vol à main armée impose, aujourd’hui, aux professionnels d’avoir une action pro-active pour se protéger. Mettre en place des systèmes de sécurité passifs et avoir une attitude d’auto-sécurité pour préserver son intégrité. Se préparer à réagir et à agir avec « sang-froid » pendant une agression fait également parti des enjeux de la sécurité du commerçant, de celle de ses employés et de ses clients.

Savoir créer une politique de sécurité au sein de son entreprise
Maîtriser les techniques permettant de limiter les risques en cas d’agression avec arme
Gérer au mieux la sécurité du personnel et / ou du public
Adopter un comportement adapté lors d’un VMA
Prendre en compte la réalité de l’action vécue pour limiter le stress posttraumatique

Public

Commerçants
Transporteurs de fonds
Personnels de Banques

Pré-requis de la formation

Néant

Programme de la formation

Introduction à la formation : La compréhension du vol à main armée

Définition de la délinquance, l’évolution des statistiques et des pratiques
Définition d’un vol à main armée pour la loi
Identifier les caractéristiques d’un vol à main armée et les différentes agressions
Comprendre le processus d’un vol à main armée
- Les motivations de l’agresseur
- Les facteurs déclencheurs
- Les profils sujets au vol à main armée
L’organisation et les différents scénarios possibles d’une agression avec ou sans arme

Évaluation du risque et principe de prévention dans le cadre d’un vol à main armée

Retour sur la notion d’obligation de sécurité de l’employeur
Retour sur les différents dispositifs de sécurité
- Les alarmes
- Les systèmes de sécurité internes (sécurité active ou passive)
- La notion de vigilance
Savoir reconnaître et prévenir les situations à risque et détecter les comportements anormaux

Appréhender les règles de prévention individuelle et collective

Les consignes de sécurité au quotidien : La discrétion au service de la sécurité
La notion de sécurité passive et de surveillance
Comment réagir en cas de doute sur le comportement d’un client ou d’un visiteur ?

La gestion d’un vol à main armée : comment réagir ?

Le comportement à adopter lors d’un braquage
Le stress et la gestion du stress des clients ou de ses collaborateurs : comment fonctionnons-nous ?
Focus sur le cadre de la légitime défense

L’après agression : Quelles sont les pratiques à mettre en place ?

Participer à la mise en place d’une enquête : La préservation des traces et indices
L’accueil des secours et la communication avec les services de sécurité : informations à communiquer, description, etc.
Prise en compte psychologique des victimes de l’agression